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公共自媒体需要具备哪些要素?

2014-08-11

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以下讨论的公共自媒体主要是内容对大众公开的自媒体平台,比如众所周知的微博、博客、个人网站。


明星利用公共自媒体作为公关手段,宣传个人活动、维护个人形象、澄清不利新闻等。企业利用公共自媒体作为推广平台,环境监测、舆情监测、口碑的创立等。个人也可以利用公共自媒体发表观点看法、甚至在有危难时可以作为求救手段。公共自媒体还可以被搜索引擎定位,查找信息也颇为方便。


基于以上种种,越来越多的用户投入到公共自媒体的怀抱中,需求量的增大,也造成了公共自媒体平台如雨后春笋般层出不穷。什么样的平台才算公共自媒体,或者说公共自媒体需要具备哪些要素呢?不论具体形式怎么变,有三方面内容必不可少。




1.展示


在传统媒体中,信息的源头就是记者、杂志编辑等专业人士,他们获得信息之后单向传达给受众。而到了自媒体时代,互联网的出现大大增加了信息来源的渠道,信息不再仅限于报刊杂志电台地铁海报等,像微博、个人网站这样的公共平台都可以作为信息的来源。用户可以在这些公共平台上发布第一手的原创信息,这个时候,用户已经参与了信息的创造和传播。这种将公众吸纳进来创造并传播信息的理念,是自媒体超越传统媒体,实现其价值的一大进步。




因为这个巨大的进步,信息变得更加丰富多样。主流媒体也越来越多的引用公共自媒体作为信息源,毕竟在很多时候,自媒体上的信息更加生动有趣、富有情感、平易近人。


以上理论说明:自媒体平台的重点是要让用户展示信息。对个人而言,即是表达观点看法,展示作品等;对企业而言,是展示产品项目、企业宣传等。标榜与展示、情怀与理念已经成为这个时代冉冉升起的新趋势。



2.互动


用户展示信息的目的是什么?不论是为了赚钱还是仅仅希望获得成就感,归根到底,他们的目的都是需要得到一个反馈。这就牵引出了公共自媒体第二方面的必备因素——互动。优秀的自媒体必须要与受众(或用户、粉丝、读者、客户等)有互动有交流,让受众有参与感、有存在感、有共鸣、有被关注的感觉。




举个简单易懂的例子:评论。任何个人或企业在微博上发了一条信息,一定希望收到读者的评论回应。读者在评论的同时,也会顺便看看其他用户的评论。就这么简单自然的一个过程,却建立起了沟通的桥梁、增加了交互、拉近了距离。


在你来我往的沟通交流中,运营人员洞悉、分析着受众的关注点。在互动的背后,涉及了更深的层面:民意调查。有些网站直接把民意调查摆上台面,在网站首页开设民意调查专区,邀请受众畅谈他们希望看到的内容、希望获得的功能。民意调查让互动发生了质变:受众从传统媒介中的信息接受者——新媒介中信息创作和传播的参与者——新媒介内容的决定者,地位一步步地提升。网站也因此获得更高的PV、UV,以及更为频繁的用户登录率。



3.超链接


超链接的存在加速了信息的聚合,它把一些具有共同主题的内容整合在一起,形成一个“话题”。这样一来,一则信息就不再是孤零零的个体,相近的内容会组成一个群体,方便了受众的浏览。总的来说,超链接让信息更加集中统一。


时代发展日新月异,自媒体的花样也越玩越多,不论如何发展,自媒体的重点还在一个“自”上。


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此外,用户可以在“意见反馈”和“社区交流”中将自己的意见建议、观点看法表达给我们,促进相互的沟通交流。用户也可以利用我们网站的“留言系统”在自己的网站平台上与其他用户进行沟通交流,让互动更为密切。


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